Soleil SRL

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Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD / DPO) che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica:

La presente Informativa si applica a tutti gli utenti del sito internet "soleilenergia.it" e agli utenti registrati all'area riservata del sito internet e relativi sottodomini.

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità in virtù delle relative basi giuridiche:

Esecuzione contrattuale o misure precontrattuali

Registrazione e accesso all’area riservata; erogazione dei servizi richiesti (preventivi, form di contatto, iscrizione alla newsletter, riscontro ai reclami); gestione delle operazioni contrattuali e consultazione bollette.

Legittimo interesse del Titolare

Analisi statistiche anonime sull’uso del sito e verifica del corretto funzionamento; protezione e sicurezza del sito tramite sistemi antispam/anti-bot (Google reCAPTCHA); prevenzione delle frodi.

Consenso dell’Interessato

Invio di materiale pubblicitario o promozionale sui propri prodotti/servizi o di terzi (marketing); profilazione delle preferenze di consumo allo scopo di offrire servizi personalizzati.

I dati personali possono essere messi a disposizione di:

  • Soggetti terzi preposti all’esecuzione di attività connesse e strumentali ai trattamenti (fornitori di servizi informatici, gestione ed archiviazione dati, assistenza clienti, studi professionali);
  • Amministrazioni pubbliche, Autorità ed Enti competenti in adempimento di obblighi di legge (es. Agenzia delle Entrate, ARERA, Acquirente Unico S.p.A.);
  • Società del gruppo per l’erogazione dei servizi infragruppo contrattualizzati.

I dati personali saranno trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Qualora si rendesse necessario il trasferimento di dati al di fuori dello SEE, questo avverrà unicamente sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o in presenza di garanzie adeguate previste dal GDPR.

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali e amministrativi: 10 anni dalla cessazione del contratto (o 2 anni in caso di mancata attivazione);
  • Dati del configuratore fotovoltaico: eliminati immediatamente al termine della sessione di navigazione;
  • Dati per finalità di marketing: fino a 24 mesi dalla raccolta o cessazione del contratto;
  • Dati per finalità di profilazione: fino a 48 mesi dal rilascio del consenso.

In ogni momento l’utente può esercitare i propri diritti ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

  • Diritto di accesso, rettifica, cancellazione (oblio) e limitazione del trattamento;
  • Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
  • Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e diritto di revoca del consenso prestato;
  • Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti sopra elencati o richiedere chiarimenti sul trattamento dei propri dati personali, l’utente può inviare una richiesta scritta a: